LA DOCUMENTACIÓN, A MANO
Todas las guías
22 respuestas prácticas para usar EnFilita con confianza.
Primeros pasos
4 guíasCrea tu cuenta y prepara tu primera jornada.
Tu primer recorrido por EnFilita
Del registro a tu primer turno atendido, con una cola, un QR y una terminal.
Crear tu cuenta y entrar al negocio
Registra tu negocio o accede con la cuenta que utiliza tu equipo.
Restablecer tu contraseña
Recibe el enlace de recuperación y vuelve a entrar con una nueva contraseña.
Resolver los problemas más frecuentes
Qué revisar si faltan colas, no llegan avisos o no puedes generar turnos.
Colas y flujos
6 guíasOrganiza servicios, comparte el QR y recoge información.
Crear y administrar una cola
Separa tus servicios en colas y controla cuándo reciben nuevos turnos.
Definir cómo se elige el siguiente turno
Combina las señales de cada cola con la política de atención de la terminal.
Compartir, descargar e imprimir el QR
Coloca un acceso al turno donde tus visitantes puedan encontrarlo.
Reiniciar la numeración de los tickets
Haz que los próximos turnos comiencen en 1 y conserva los tickets ya creados.
Crear un recorrido antes de generar el turno
Combina menús, formularios y colas en un flujo para tus visitantes.
Crear y reutilizar un formulario
Define una vez los datos que necesitas y utilízalos en tus flujos.
Atención diaria
4 guíasConfigura terminales y acompaña cada turno hasta el final.
Configurar una terminal de atención
Crea un puesto, asígnale colas y define su forma de atender.
Llamar y atender turnos desde una terminal
Trabaja con los pendientes, repite un llamado y completa cada atención.
Preparar y cerrar tu jornada
Una lista breve para empezar a atender con el local y los accesos correctos.
Mostrar los turnos en una pantalla de sala
Lleva el turno llamado y los últimos avisos a una TV, tablet o navegador.
Para visitantes
3 guíasObtén tu turno, sigue su avance y conserva tu ticket.
Obtener un turno con el QR del negocio
Escanea el acceso, elige tu servicio y guarda tu número de atención.
Seguir tu turno y recibir el aviso
Consulta la espera aproximada, descarga el ticket y activa las notificaciones.
Tu información durante la atención
Conoce qué se muestra en el ticket, los formularios y la pantalla pública.
Equipo y permisos
2 guíasAñade personas y define las colas que pueden atender.
Mi negocio
3 guíasAdministra tus locales, tu plan y la información de tu negocio.
Configurar tu negocio y cambiar de sucursal
Actualiza el nombre y comprueba en qué local estás trabajando.
Añadir otro local a tu empresa
Crea una sucursal, activa su plan y organiza su equipo de forma independiente.
Consultar tu plan, consumo y facturación
Revisa los límites del local, los adicionales y las opciones de tu suscripción.
Estamos para ayudarte.
Si una guía no resuelve tu duda, nuestro equipo te ayuda.