Seguir tu turno y recibir el aviso

Consulta el avance de la fila#

Después de generar el ticket, revisa Seguimiento en vivo. Cuando hay una estimación disponible, muestra tu posición, los turnos delante y el tiempo aproximado.

La espera es una estimación y puede cambiar mientras el negocio atiende. Conserva abierta la página o utiliza Ver ticket en la web para volver a consultarlo.

Activa el aviso del llamado#

1. Mientras tu ticket esté esperando, pulsa Avisarme cuando me llamen.
2. Acepta el permiso de notificaciones del navegador.
3. Comprueba el mensaje de confirmación de EnFilita.

Esta opción depende del navegador y de la disponibilidad de notificaciones. Si aparece Permiso bloqueado, revisa los permisos del sitio en tu navegador y recarga la página. Puedes seguir consultando tu ticket en pantalla.

Interpreta el estado del turno#

• Ya te llamaron: acércate al área de atención.
• Turno atendido: el equipo ha registrado el final de la atención.
• Turno cancelado: ese ticket ya no está esperando atención.

Si el estado no coincide con tu situación, consulta al equipo del negocio y muestra el número y el código del ticket.

Guarda una copia en PDF#

Pulsa Descargar ticket PDF para conservarlo en tu dispositivo. Para comprobar el estado actual, utiliza la página de seguimiento del ticket.

Evita compartir públicamente tu enlace o código de validación: forman parte de la identificación de tu turno.