Preparar y cerrar tu jornada

Antes de recibir visitantes#

• Comprueba la sucursal activa y la terminal que utilizarás.
• Revisa que las colas que recibirán turnos estén Activas.
• Prueba Abrir enlace público para comprobar el destino de cada QR.
• Si usas una pantalla de sala, abre su enlace y pulsa Activar audio cuando corresponda.
• Revisa Uso actual del negocio o de la sucursal si te acercas al cupo mensual.

Si generas un ticket para comprobar el recorrido completo, contará como una operación.

Durante la atención#

Mantén la terminal abierta y revisa los Pendientes. Llama el siguiente turno, completa la atención y utiliza Marcar atendido al terminar.

Si un visitante no tiene acceso al QR, puedes incorporarlo mediante Crear ticket. Cuando cambies de servicio, comprueba el Modo de atención seleccionado.

Al terminar la jornada#

1. Revisa si quedan tickets pendientes o un turno actual sin finalizar.
2. Si necesitas dejar de recibir nuevos tickets temporalmente, cambia la cola a Pausada.
3. Reinicia el contador solo si forma parte de tu operación y el equipo conoce el cambio.
4. Cierra sesión en los dispositivos compartidos.

Para volver a recibir turnos, cambia la cola pausada a Activa. La opción Cerrada es definitiva y no debe usarse como cierre diario.